Nhằm đảm bảo an toàn cho dịch vụ và bảo mật thông tin cho khách hàng, ON Live TV đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng đăng ký mở tài. Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, Bạn vẫn sử dụng ON Live TV có nghĩa là bạn đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của ON Live TV.
- Ghi nhận thông tin theo đúng yêu cầu sử dụng dịch vụ từ khách hàng
- Giúp khách hàng cập nhật các sự kiện... do ON Live TV tổ chức.
- Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.
- Để cải tiến và nâng cao trải nghiệm của quý khách trên ON Live TV.
- Đánh giá việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ trên ON Live TV.
- Phân tích tính hiệu quả của các nội dung, đánh giá và đề xuất nội dung mà ON Live TV cho là sẽ phù hợp với khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ khác của ON Live TV phát sinh sau thời điểm hòa mạng và/hoặc các dịch vụ ON Live TV hợp tác với các đối tác.
- Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại.
- Nghiên cứu thị trường, thăm do dư luận, môi giới.
Chúng tôi cũng thu thập các thông tin sau của bạn:
- Thông tin cá nhân: bao gồm các thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi để xác nhận tài khoản như tên hiển thị, số điện thoại và email.
- Các thông tin liên quan đến thiết bị, hành vi sử dụng các dịch vụ của ON Live TV.
- ON Live TV sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng.
- Dữ liệu sẽ được lưu trữ mãi mãi, log sử dụng khách hàng được lưu trong 6 tháng.
- Công ty Cổ phần Truyền hình tương tác Việt Nam.
- Trụ sở: Số 3/84 Ngọc Khánh, Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội. - Tổng đài liên hệ: 1900.866.666 (miễn phí).
- Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào ON Live TV để sử dụng và update thông tin, hệ thống sẽ tự động cập nhật dữ liệu mới theo thông tin số điện thoại và thiết bị và phiên bản hệ điều hành đang sử dụng.
- Khách hàng có thể kiểm tra các thiết bị đã đăng nhập: Cá nhân / Quản lý thiết bị
- Lịch sử xem trên ON Live TV.
- Khách hàng có thể phản ánh chất lượng, nội dung không phù hợp thông qua tính năng báo cáo tại màn hình trình chiếu nội dung.
Chúng tôi cam kết giữ bí mật tất cả các thông tin mà bạn cung cấp cho Công ty Cổ phần Truyền hình tương tác Việt Nam hoặc thông tin chúng tôi thu thập được từ bạn và không tiết lộ với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có yêu cầu từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Dịch vụ cung cấp một số liên kết tới trang Web hoặc nguồn dữ liệu khác. Quý khách tự chịu trách nhiệm khi sử dụng các liên kết này ON Live TV không tiến hành thẩm định hay xác thực nội dung, tính chính xác, quan điểm thể hiện tại các trang Web và nguồn dữ liệu liên kết này. ON Live TV từ chối bất cứ trách nhiệm pháp lý nào liên quan tới tính chính xác, nội dung thể hiện, mức độ an toàn và việc cho hiển thị hay che đi các thông tin trên các trang Web và nguồn dữ liệu nói trên.
Chúng tôi không cho phép bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ Internet nào được phép “đặt toàn bộ” hay “nhúng” bất kỳ thành tố nào của ON Live TV làm thay đổi giao diện/hiển thị mặc định của ON Live TV mà chưa có sự đồng ý của ON Live TV.
- Thông tin hiển thị tại không đi kèm bất kỳ đảm bảo hay cam kết trách nhiệm từ phía ON Live TV về sự phù hợp của sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đã lựa chọn.
- ON Live TV từ chối trách nhiệm hay đưa ra đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không có lỗi vận hành, an toàn, không bị gián đoạn hay tính chính xác, đầy đủ và đúng hạn của các thông tin hiển thị.
- Khi truy cập vào ON Live TV, quý khách mặc nhiên đồng ý rằng ON Live TV, các nhà cung cấp khác cùng với đối tác liên kết, nhân viên của họ không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến thương tật, mất mát, khiếu kiện, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp do không lường trước hoặc do hậu quả để lại dưới bất cứ hình thức nào phát sinh từ việc: (1) Sử dụng các thông tin trên ON Live TV; (2) Các truy cập kết nối từ ON Live TV; (3) Đăng ký thành viên, đăng ký nhận thông báo hay tham gia vào chương trình khuyến mại của ON Live TV.
- Các điều kiện và hạn chế nêu trên chỉ có hiệu lực trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.
- Bất kỳ khiếu nại nào phát sinh trong quá trình sử dụng phải được gửi đến ON Live TV ngay sau khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại. ON Live TV sẽ căn cứ từng trường hợp cụ thể để có phương án giải quyết cho phù hợp.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng của ON Live TV là 1900.866.666.
Khi quý khách truy cập vào sử dụng ON Live TV có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản được nêu trên sản phẩm. ON Live TV có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng dịch vụ, vào bất cứ lúc nào, các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên ON Live TV mà không cần báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi.
- Công ty Cổ phần Truyền hình tương tác Việt Nam.
- Trụ sở: Số 3/84 Ngọc Khánh, Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900.866.666 (miễn phí).
- Giấy phép số: Số 337/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 18/11/2024.